¿Qué es un error de servicio no disponible 503?

Uno de los errores más comunes que ocurren al navegar por la web es el “Error de servicio no disponible 503”. Este mensaje indica que el servidor web está experimentando problemas técnicos y no puede manejar la solicitud.

Aquí te explicaremos qué significa un error 503, por qué recibe un código HTTP 503 y cómo solucionar estos errores.

¿Qué es un error HTTP 503?

Cuando abres una página web, tu navegador envía una solicitud al servidor que aloja el sitio, que devuelve los datos solicitados y el código de respuesta. El servidor devuelve el código de estado de respuesta HTTP y le dice al cliente si la solicitud se ha realizado correctamente o no.

Los códigos de respuesta se clasifican en cinco clases. Los códigos en el rango de 500 a 599 indican un error del servidor.

El código de estado HTTP 503 es una respuesta de error genérica devuelta cuando el servidor no puede manejar la solicitud. Hay muchas razones por las que un servidor no está listo para completar la solicitud y devolver un error 503. Este código de error suele aparecer cuando el servidor está sobrecargado con solicitudes o no funciona por mantenimiento.

Si la página que estás visitando arroja un error 503, no hay mucho que se pueda hacer ya que tu navegador o conexión a Internet no causan el error. Aunque el error está en el lado del servidor, puedes probar algunas de las siguientes opciones:

• Vuelva a cargar su navegador o intente abrir la página con otro. Las posibilidades de que la página se cargue cuando actualice su navegador son bajas, pero aun así, vale la pena intentarlo.
• Intenta borrar la memoria caché de tu navegador. Si la página que muestra un error 503 se almacena en caché, el navegador solicitará una nueva versión de la página después de que se borre el caché.
• Vuelve mas tarde. Mientras tanto, el webmaster puede solucionar el problema del servidor web.
• Póngase en contacto con los propietarios del sitio web. La última opción que queda es ponerse en contacto con la persona responsable del mantenimiento del sitio web.

Solución de problemas del error 500

Varias razones diferentes podrían causar el error interno del servidor 503. Los más comunes son los siguientes:

• Ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS): Un ataque DDoS es un intento de una parte malintencionada de inundar el ancho de banda o los recursos de tu sistema y sobrecargarlo. Cuando el sistema se sobrecarga, no puede atender las solicitudes.
• Mantenimiento automatizado: Puede que no lo sepas, pero tu servidor puede pasar por un servicio regular o mantenimiento de software. Por ejemplo, si tienes un sitio de WordPress, se actualiza automáticamente a la última versión cada vez que hay una nueva versión. Durante el proceso de actualización, WordPress devuelve un error 503 Servicio no disponible.
• Configuración del cortafuegos: A menudo, un firewall mal configurado puede causar un error 503. Esto suele suceder cuando la aplicación utiliza una red de entrega de contenido (CDN). El firewall del servidor puede reconocer las solicitudes de la CDN como un ataque y bloquearlas, lo que genera un error 503.
• Sitiohackeado: Un código malicioso que se inyecta en tu sitio web puede generar un error 503.
• Problemas con plugins y temas: Si estás ejecutando WordPress o un CMS similar, el error 503 puede aparecer después de actualizar o modificar un complemento/tema.
• Servidor Node.js: Si tienes un sitio basado en Node.js, verifique si el servidor Node.js se bloqueó o simplemente no se está ejecutando.

La mejor manera de determinar por qué ocurrió el error 503 es verificar los archivos de registro del servidor. Las ubicaciones más comunes para Apache y Nginx son las siguientes:

/var/log/apache2/error.log

/var/log/httpd/error_log

/var/log/nginx/error_log

Si su aplicación se basa en Node.js, verifique los registros de Node.js.

Por lo general, el registro del servidor contiene información detallada sobre el error que te ayudará a identificarlo y solucionarlo.

Conclusión

El error interno del servidor 503 es un código de estado HTTP que significa que algo salió mal con el servidor web que aloja el sitio que se está visitando.

Si tienes tu sitio web con Cibergenios lo más probable es que tu portal no sufra este tipo de errores, contáctanos para desarrollar tu web y evitar estos errores.

Tomado y modificado de linuxize